UnitedHealthcare es una compañía de seguro médico en Estados Unidos que ofrece una amplia variedad de planes de salud para individuos, familias y empresas. Aunque la empresa ha recibido reconocimientos por su calidad de servicio y cobertura, también ha sido objeto de críticas y controversias. En este artículo, exploraremos lo bueno, lo malo y lo feo de UnitedHealthcare Seguros para ayudarte a evaluar si es la opción adecuada para ti y tu familia.
UnitedHealthcare y su seguro médico
Las pólizas de seguro de salud individuales de UnitedHealthcare (UHC) son más costosas que el promedio, aunque estos planes comúnmente incluyen ventajas adicionales y acceso a programas de bienestar.
Numerosos clientes dan buena evaluación a UHC por su dedicado servicio al cliente y su aplicación móvil. UHC se sitúa como la principal aseguradora de salud en cuanto a cantidad total de asegurados, ofreciendo una amplia variedad de productos que incluyen seguros de salud, dentales, oftalmológicos y de discapacidad.
Bueno para
- Aplicación útil para teléfonos inteligentes
- Servicio al Cliente
- Acceso a múltiples productos
Malo para
- Tarifas caras
- Disponibilidad estatal limitada
Que es lo feo del UnitedHealthcare
El aspecto negativo o la gran desventaja de los planes de UnitedHealthcare es su experiencia de cliente insatisfactoria. Los clientes otorgan a estos planes una calificación de solo 3.6 a 3.7 estrellas, lo que muestra que su rendimiento no es tan destacado como el de algunas de las compañías mejor valoradas, como Kaiser Permanente.
Planes y opciones
UnitedHealthcare es una compañía de seguros médicos que ofrece una amplia variedad de opciones de seguros de salud para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Al elegir UnitedHealthcare, los clientes pueden elegir entre varios tipos de seguros médicos, incluyendo:
- Seguro de salud individual
- Seguro de enfermedad
- Medicare y Medicare Advantage
- Seguro de salud a corto plazo
- Seguro de salud para pequeñas empresas
- Seguro dental.
Cada una de estas opciones de pólizas tiene características únicas y costos variables según el estado. Por lo tanto, es importante que los clientes revisen cuidadosamente las opciones de pólizas específicas para su estado antes de tomar una decisión de compra.
Seguro de salud individual
Los planes de seguro de salud individuales de UnitedHealthcare están disponibles en el mercado federal de seguros de salud o en el mercado estatal. Estos planes ofrecen cinco niveles diferentes de cobertura:
- Catastrophic
- Bronce
- Silver
- Gold
- Platinum
Sin embargo, es importante tener en cuenta que solo se pueden adquirir estas pólizas durante la inscripción abierta o si se cuenta con una excepción del período de inscripción especial (SEP), ya que solo se ofrecen en los mercados de seguros de salud. Asegúrese de conocer cuidadosamente los detalles de cada plan antes de tomar una decisión.
Los planes de seguro de salud individuales de UHC no son económicos en comparación con los planes ofrecidos por algunas de las compañías de seguros de salud más grandes del país. Por ejemplo, una póliza Silver de Aetna es $96 más asequible cada mes que la póliza del mismo nivel de UnitedHealthcare.
Tarifa mensual promedio de UnitedHealthcare frente a la competencia
| Compañía | Tasa mensual* |
|---|---|
| Aetna | $450 |
| Cigna | $465 |
| Ambetter | $492 |
| UnitedHealthcare | $546 |
| Blue Cross Blue Shield | $607 |
Al elegir su seguro de salud, es importante considerar el precio, pero también debe tener en cuenta los otros beneficios que ofrecen los proveedores de seguros. Por ejemplo, UnitedHealthcare ofrece programas de bienestar para los titulares de pólizas, los cuales evaluamos detalladamente en esta revisión.
Puede ahorrar dinero en los planes de UnitedHealthcare si elige un plan de nivel inferior. En general, las diferencias principales entre estos planes son la prima mensual, el deducible y el desembolso máximo (OOPM). No obstante, los detalles de la póliza pueden variar según el estado en el que resida, incluyendo los montos de copagos y coseguros.
| Nivel de plan | Prima mensual promedio de UHC |
|---|---|
| Bronce | $423 |
| Silver | $546 |
| Gold | $606 |
UHCMedicare
UnitedHealthcare (UHC) ofrece pólizas de Medicare a través de AARP. Esto implica que aunque la póliza es ofrecida por UHC, la cobertura proviene de AARP. Algunas de las pólizas de Medicare que se pueden adquirir a través de UHC incluyen:
- Ventaja de Medicare (Parte C)
- Planes complementarios de Medicare (planes A, B, C, D, F, G, K, L y N)
- Planes de medicamentos recetados de Medicare (Parte D)
Es importante tener en cuenta que aunque estas son todas las pólizas que ofrece UHC, es posible que no todas estén disponibles en su estado debido a que las regulaciones de cada estado varían. Por lo tanto, es recomendable verificar la disponibilidad de las pólizas en su estado antes de tomar una decisión.
Si está interesado en adquirir una póliza de Medicare, es importante comprender las diferencias entre las distintas opciones de pólizas disponibles y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades individuales.
Seguro de salud a corto plazo
Las pólizas de seguro de salud a corto plazo de UnitedHealthcare son una opción más económica en comparación con los seguros de salud individuales, pero ofrecen los beneficios mínimos necesarios. Es importante destacar que estas pólizas se pueden adquirir fuera de la inscripción abierta, lo que significa que se pueden comprar en cualquier momento del año.
El seguro de salud a corto plazo de UnitedHealthcare es proporcionado por Golden Rule Insurance Co. Aunque las opciones de planes varían según el estado, se pueden elegir entre diferentes deducibles, copagos y montos máximos de beneficios dependiendo de las necesidades del consumidor.
Seguro de salud empresarial
¿Necesitas un seguro de salud para tu pequeña empresa? UnitedHealthcare podría tener lo que estás buscando. Con planes integrales que incluyen servicios médicos, dentales, de discapacidad y de vida, puedes asegurar que tus empleados estén cubiertos en todas las áreas importantes.
Además, UnitedHealthcare te permite personalizar tus planes y elegir qué pólizas ofrecer a tus empleados. Por ejemplo, puedes optar por un plan de salud y dental a través de UHC, pero obtener una póliza de discapacidad a través de otro proveedor.
Ya sea que tengas dos o más de 5,000 empleados, UnitedHealthcare tiene opciones de seguro para pequeñas empresas y planes de empleadores para grupos que se adaptan a tus necesidades.
Recursos y beneficios para miembros
UnitedHealthcare es reconocido por sus ventajas adicionales y recompensas excepcionales, las cuales contribuyen al bienestar de sus usuarios.
UHC $0 medicamentos
UnitedHealthcare ha tomado una medida importante para ayudar a las personas a obtener los medicamentos que necesitan eliminando el costo de varios medicamentos que salvan vidas, incluyendo la insulina. Esta decisión ha permitido que muchas personas con diabetes puedan obtener el medicamento que necesitan sin tener que preocuparse por los altos costos que a menudo implica.
Además de la insulina, UnitedHealthcare también ha eliminado el costo de otros medicamentos importantes, como la epinefrina para reacciones alérgicas graves, el glucagón para niveles bajos de azúcar en la sangre, la naloxona para sobredosis de opioides y el albuterol para ataques de asma severos. Esto significa que las personas que necesitan estos medicamentos ahora pueden obtenerlos sin tener que preocuparse por el costo.
Programas de CSU
UHC Healthy First Steps es un programa que brinda apoyo a mujeres embarazadas y madres primerizas en la elección de un médico de confianza, en mantenerse al día con las citas y en encontrar apoyo en la comunidad. Este programa es una excelente opción para aquellas mujeres que estén buscando una atención médica especializada durante el embarazo y después del parto.
Además de este programa, UnitedHealthcare también ofrece a sus usuarios dos programas de acondicionamiento físico: Motion y Rally. Motion ayuda a las personas a alcanzar sus objetivos diarios de acondicionamiento físico y les recompensa con hasta $1,095 al año.
Por otro lado, Rally permite a los usuarios realizar una encuesta para evaluar sus métricas de salud y luego establecer objetivos de bienestar personalizados. A medida que se cumplan estos objetivos, se irán recibiendo recompensas.
Estos programas de UnitedHealthcare son una excelente opción para aquellas personas que buscan un enfoque integral de su salud y bienestar.
Aplicación móvil UHC
La aplicación de UnitedHealthcare te ayuda a monitorear tu salud y seguro médico. Algunas de las características que se ofrecen en esta aplicación para teléfonos inteligentes son:
- Buscar opciones de atención dentro de la red en tu área
- Consultar con un médico mediante video
- Ver opiniones y calificaciones de médicos
- Ver tu tarjeta de identificación del plan de salud
- Administrar tus recetas
- Ver tus reclamos y saldo de cuenta
- Ver el monto de tus copagos, deducibles anuales y gastos de bolsillo
- Estimar los costos de procedimientos.
Reseñas y quejas de los clientes.
Las reseñas de los clientes de UnitedHealthcare son ligeramente mejores que el promedio en comparación con otras compañías de seguros de salud importantes.
UnitedHealthcare es una compañía de seguros de salud que ha recibido críticas positivas de sus clientes. Muchos miembros han elogiado el soporte técnico y el servicio de atención al cliente de la compañía por ser fáciles de trabajar y brindar suficiente información cuando tienen preguntas.
Además, la aplicación de UnitedHealthcare ha recibido buenas críticas por ser útil y fácil de navegar, aunque algunos usuarios han informado problemas con fallas y bloqueos.
Es importante destacar que, según la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC), UnitedHealthcare tiene menos quejas de las esperadas para una empresa de su tamaño. Esto indica que, en general, los clientes están contentos con el servicio de UnitedHealthcare.
Sin embargo, las reseñas de los clientes de Better Business Bureau (BBB) no son buenas. UHC no está acreditado, por lo que no tiene un puntaje BBB. Pero los clientes aún reportan problemas a BBB, como reclamaciones denegadas y tiempos de respuesta lentos.
En términos de salud financiera, UnitedHealthcare recibió una calificación de AM Best de A+ (Superior). Esta calificación indica que UHC es financieramente sólido y ha sido capaz de pagar reclamos en el pasado. Además, AM Best califica la perspectiva de la compañía como estable, lo que significa que es probable que UnitedHealthcare se mantenga sólida desde el punto de vista financiero.
Redacción. Gossipvzla
