Para comunicarte directamente con el servicio al cliente de Zelle en español, llama al 1-844-428-8542.
Zelle es un servicio de pago digital que ofrece una manera fácil y rápida de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los Estados Unidos, generalmente en cuestión de minutos. Pero, ¿qué sucede cuando necesitas ayuda con la aplicación Zelle, con el servicio de banca móvil o deseas dejar de recibir mensajes de texto de Zelle? Aquí te explicamos cómo puedes contactar al servicio al cliente de Zelle.
¿Necesitas ayuda con la aplicación Zelle?
Si necesitas asistencia con el registro en la aplicación, tienes preguntas relacionadas con los pagos o enfrentas otros problemas mientras usas la aplicación Zelle, puedes contactar al equipo de soporte. Ellos están disponibles para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas encontrar.
Para hacerlo, simplemente selecciona la opción «CONTACT SUPPORT« en la aplicación o en la página web.
¿Necesitas ayuda con la banca móvil?
Para problemas relacionados con el uso de Zelle a través de tu banco o cooperativa de crédito, debes contactar a tu institución financiera directamente. Ellos manejan todas las inscripciones y cuestiones relacionadas con los pagos de Zelle en su aplicación móvil y banca en línea. En este caso, se recomienda que te pongas en contacto a través del número que se encuentra al dorso de tu tarjeta de débito para obtener ayuda.
¿Quieres dejar de recibir mensajes de texto de Zelle?
Para dejar de recibir mensajes de texto de Zelle, simplemente envía «STOP» al 1-855-589-7541 o al 1-844-445-9584. Si necesitas asistencia, envía «HELP» a los mismos números. Además, puedes contactar al servicio al cliente de Zelle al 1-844-428-8542 para gestionar tus preferencias de mensajes. Zelle se enfoca en brindar un servicio al cliente de calidad para facilitar tus transacciones.
Requisitos para usar Zelle
Para usar Zelle, se requiere un smartphone Android o iOS compatible, ya que otros dispositivos como Chromebooks, laptops, tablets o iPads no son compatibles. Además, es necesario tener una cuenta bancaria en EE. UU. (excluyendo territorios) y un número de teléfono móvil estadounidense. Si el dispositivo no es compatible, no podrás descargar la app desde la App Store o Google Play.
Si necesitas más información sobre cómo registrarte con la aplicación de Zelle, puedes visitar las preguntas frecuentes en su sitio oficial en: www.zellepay.com/support/enrolling-with-zelle
Si se requiere asistencia adicional, se puede completar un formulario de contacto en su sitio web o llamar al 1-844-428-8542, disponible de 10 am a 10 pm ET, todos los días excepto en ciertas festividades
Redacción por Gossipvzla
