Zelle es una herramienta digital que ofrece la facilidad de mover dinero entre cuentas bancarias. Está consolidándose en el ámbito de las aplicaciones de pagos móviles, dando la posibilidad de realizar un pago a otro individuo con un simple toque, sin importar si están en diferentes bancos.
Lo que diferencia a Zelle de otras plataformas como Venmo, PayPal y Cash App es que no tiene costos extras por hacer movimientos al momento.
Para entender a fondo cómo Zelle opera y sus puntos a favor y en contra, es esencial indagar más.
PUNTOS PRINCIPALES
- Zelle se presenta como una herramienta digital que agiliza el proceso de enviar dinero a seres queridos.
- Más de 1,700 instituciones bancarias ya integran Zelle dentro de sus servicios móviles.
- Lo interesante de Zelle, a diferencia de otras herramientas similares, es que no aplica cargos adicionales en transferencias inmediatas.
- Si bien Zelle es, en general, un sistema seguro, no está exento de riesgos, como posibles inconvenientes con bancos que puedan interferir en las transacciones.
¿Cómo funciona Zelle?
Zelle, más que una simple aplicación, es un aliado para transferir dinero de manera ágil a conocidos mediante el móvil. Son ya más de 1,700 bancos que lo han incluido en sus servicios. Al registrarte en Zelle o en tu propia banca móvil (si cuenta con Zelle), puedes localizar al receptor mediante su email o número telefónico. Luego, defines el monto a transferir, y la otra parte recibe indicaciones para obtener esos fondos de manera efectiva. Detrás de Zelle está Early Alert Services, una fintech respaldada por gigantes bancarios como Bank of America, Capital One, JPMorgan Chase, entre otros. Esta herramienta emergió en 2017 para posicionarse frente a grandes como PayPal y Venmo, estas dos bajo el ala de PayPal Holdings Inc., y también frente a Cash App de Block Inc. El monto máximo que puedes enviar con Zelle dependerá de tu banco. Si tu entidad bancaria no ofrece Zelle, entonces puedes transferir hasta $500 semanalmente sin posibilidad de ampliar este límite.
Historia de Zelle
Zelle, a pesar de parecer una nueva entrada en el mundo de los pagos digitales, tiene raíces que se remontan a antes del auge de otras populares aplicaciones de pago. Su origen se encuentra en el sistema ClearXchange, que fue lanzado en 2011 por Bank of America, Wells Fargo y JPMorgan Chase. ClearXchange permitía a los clientes de estos bancos enviar dinero entre sí usando solo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.
Con el auge de las aplicaciones de pago peer-to-peer como Venmo y PayPal, los grandes bancos reconocieron la necesidad de modernizar y popularizar su plataforma de pago. Para competir con estas plataformas emergentes, en 2017, ClearXchange fue relanzado y rebrandeado como Zelle. Este relanzamiento fue una colaboración entre varios de los principales bancos de EE. UU., incluidos Bank of America, JPMorgan Chase, Wells Fargo, Capital One, PNC Bank, US Bank, y Truist, entre otros.
Desde su introducción, Zelle se presentó como una alternativa más directa y rápida a otras aplicaciones, permitiendo transferencias casi instantáneas entre cuentas de diferentes bancos, algo que otros servicios no ofrecían sin cargos adicionales.
Además de su rapidez, Zelle se destacó por su integración directa con las aplicaciones de banca móvil. En lugar de requerir que los usuarios descargaran una aplicación separada, muchos clientes bancarios descubrieron que ya tenían acceso a Zelle directamente a través de las aplicaciones de sus respectivos bancos.
Desde su relanzamiento en 2017, Zelle ha experimentado un crecimiento significativo, impulsado tanto por la comodidad de las transferencias instantáneas como por el respaldo de los grandes bancos. Ha ampliado su base de usuarios y ha fortalecido su posición como una de las principales aplicaciones de transferencia de dinero peer-to-peer en el mercado.
Mientras que servicios como Venmo comenzaron apuntando a una audiencia más joven y urbana, Zelle, con su asociación directa con bancos tradicionales, pudo atraer a una demografía más amplia desde el principio, incluyendo aquellos que ya estaban acostumbrados a la banca en línea y buscaban una manera más conveniente de enviar y recibir dinero.
Hoy en día, Zelle continúa evolucionando, adaptándose a las cambiantes necesidades de los usuarios y al paisaje financiero digital, manteniendo su compromiso de proporcionar transferencias rápidas y seguras entre individuos.
Ejemplo de Cómo Funciona Zelle
Zelle opera de manera parecida a otras aplicaciones de pagos móviles. Imagina que sales a cenar con amigos y deciden dividir la cuenta: un amigo podría encargarse de pagarla. Luego, tú y los demás podrían usar Zelle para enviar a ese amigo la parte que corresponde a cada uno.
En lugar de entregar efectivo, el amigo que pagó recibiría el dinero directamente en su cuenta bancaria. Con Zelle, obtendría esos fondos en cuestión de minutos, sin tener que esperar varios días para que se procese el pago.
Ventajas y Desventajas de Zelle
Entre las fortalezas de Zelle, destaca su capacidad para realizar transferencias de dinero en minutos sin cobrar comisiones. Las plataformas de pago móvil reducen la necesidad de portar efectivo, lo que disminuye el riesgo de sufrir robos.
Sin embargo, también hay aspectos a considerar sobre Zelle. A pesar de que en general es seguro, ya que emplea funciones de autenticación y monitoreo para proteger tus fondos, ha habido usuarios que han enfrentado inconvenientes con las transferencias, como problemas derivados de fallos bancarios. Además, en caso de problemas con una transacción, Zelle no ofrece actualmente la protección de pago que las tarjetas de crédito suelen brindar.
¿Es Zelle más seguro que Venmo?
Tanto Zelle como Venmo son aplicaciones de transferencia de dinero generalmente seguras, ya que utilizan autenticación, cifrado y funciones de monitoreo para garantizar transferencias protegidas.
¿Cuáles son las desventajas de usar Zelle?
Algunas de las desventajas de usar Zelle incluyen el riesgo de fraude o robo. Los usuarios también pueden enfrentar problemas, como no recibir sus fondos, si la aplicación o los bancos tienen problemas técnicos. Las interrupciones pueden afectar las transferencias de dinero. Además, no puedes cancelar un pago que ya ha sido recibido por otro usuario, y las transferencias se realizan rápidamente.
¿Necesitas una cuenta bancaria para usar Zelle?
Para usar Zelle, debes tener una cuenta bancaria en EE. UU. El receptor también necesita tener una cuenta bancaria en EE. UU., pero no es necesario que sea del mismo banco que la cuenta del remitente.
¿Zelle cobra alguna tarifa?
Zelle no cobra tarifas por enviar o recibir fondos. Sin embargo, algunos bancos o cooperativas de crédito podrían cobrar por este servicio. Es recomendable consultar con tu entidad financiera si aplica algún cargo por usar el servicio de Zelle.
Redaccion gossipvzla
