Algunos clientes de Target y Walmart están pidiendo un descuento del 25 % al utilizar el autopago. Argumentan que, al hacer que los clientes escaneen sus propias compras y paguen en las máquinas de autopago, las tiendas están ahorrando dinero en costos laborales. Por lo tanto, los clientes creen que merecen un descuento por hacer el trabajo de los cajeros.
Un cliente que publicó en X, antiguo Twitter sobre este tema dijo: «Por favor, devuelvan a los cajeros a las cajas registradoras o ofrezcan a los clientes un descuento del 25 por ciento al utilizar el sistema de autopago. Si tenemos que hacer tu trabajo, merecemos un descuento».
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Un estudio de VideoMining encontró que los clientes de comestibles en EE. UU. tenían más probabilidades de comprar sus artículos a través de una máquina de autopago que de un cajero en 2022. Las transacciones de alimentos en máquinas de autopago representaron el 55 por ciento de todas las ventas de comestibles, según el estudio.
Algunos reguladores están trabajando para reducir el uso del autopago. Evanston, Illinois, anunció una propuesta basada en impuestos para disuadir a las empresas de implementar máquinas de autopago. La propuesta agregaría un impuesto de $5,000 por cada máquina de autopago que implemente una tienda.
Devon Reid, concejal que propuso la legislación, dijo:
El objetivo es tomar esos ingresos y conseguir empleos para adolescentes en pequeñas empresas.
Un proyecto de ley similar en Rhode Island intentó legislar contra las máquinas de autopago en febrero. Los representantes estatales argumentaron que los clientes deberían obtener descuentos del diez por ciento con cada compra que procesaran.
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Es poco probable que Target y Walmart acepten la demanda de los clientes de un descuento del 25 % al utilizar el autopago. Sin embargo, la creciente adopción del autopago ha generado una reacción negativa de algunos clientes.
Redacción GossipVzla
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